Linksys SPA922

Jalar una llamada de un conmutador Elastix

Es una situación muy común, el teléfono de tu compañero esta sonando y te tienes que mover a su lugar para contestar la llamada. Pero no es necesario, es muy sencillo  jalar una llamada a tu extensión con un conmutador Elastix.

Después de darle muchas vueltas al asunto intentando configurar el parámetro pickugrop de cada extensión me decidí a utilizar una opción que ya esta configurada por default.

Como jalar una llamada con Elastix

Para jalar una llamada solo tienes que teclear:

** + número de extensión que esta timbrando
Con eso se transfiere la llamada a tu extensión.

Parece algo muy trivial, pero busqué un buen rato en google y la solución no apareció de una manera tan clara.

Problemas con Linksys SPA922 y SPA942

Al probar esta funcionalidad en los teléfonos Linksys SPA922 y SPA942 pasó algo curioso, al presionar el segundo * inmediatamente cortaba la llamada y aparecía el mensaje “Call Ended”.

La solución fue cambiar un dial plan por uno que aceptara el segundo asterisco.

Para modificarlo hay que abrir la página web del aparato, ir a Admin Login AdvancedEXT1Dial Plan y modificarlo por algo parecido a esto.

(x|x.|x.)
Si el dial plan anterior no funcionó, pruebe con este otro:
(x.|**x.|x.)
 

Dial Plan para jalara una llamada- Linksys SPA922
Dial Plan Linksys SPA922

Este dial plan permite marcar dos asteriscos y un número que es la opción para pickup call definida en Elastix.

7 thoughts on “Jalar una llamada de un conmutador Elastix

  1. Excelente articulo, como lo comentas, una función muy básica, pero que es el día a día y necesitamos, saberlo, muchas gracias.

¡Me encantaría saber que opinas!

%d bloggers like this: