Después de medidas inútiles y bobas como el RENAUT (Registro Nacional de Usuarios de Telefonía Móvil) al fin parece que la industria empieza a ver la luz en cuanto a evitar el mal uso de celulares robados o extraviados.
El IMEI es un número que identifica de manera única a cada dispositivo móvil en todo el planeta.
Para poder reportar un teléfono y evitar que hagan un mal uso de tu equipo es importante que primero conozcas el IMEI de tu celular.
Para hacerlo es muy sencillo, sólo tienes que marcar:
*#06#
o buscar en alguna etiqueta dentro del equipo el número de 15 dígitos y conservar este dato en un lugar seguro.
Supuestamente con esta información podrás reportar tu teléfono con tu proveedor de servicio y ya no se podrá activar con ninguna compañía de telefonía celular en México.
Espero que en esta ocasión las autoridades sepan aplicar esta medida. No pierdo las esperanzas.
Obtener tu IMEI de un celular con Android.
Típico, ya perdiste el celular y se te olvidó anotar el IMEI. Si tienes un dispositivo con Android vinculado a una cuenta de Google todavía hay esperanzas.
- Ve al Panel de control de Google (Dashboard) e inicia tu sesión normalmente.
- Busca la sección que dice Dispositivos Android
- Veras una lista de los aparatos ligados a esa cuenta. Haz clic en donde dice Más datos almacenados sobre este dispositivo
- Y listo veras como dato el IMEI del equipo.
Gracias a Eduardo Aceves por el tip.
Actualización – Denuncia por Robo.
Hace unos días fuimos a un centro de atención de Telcel y preguntamos cual es el procedimiento para cancelar el IMEI de un teléfono celular. La persona que nos atendio nos dijo que tenemos que levantar una denuncia por robo del equipo para proceder con el trámite.
Y esto para mi es un problema, porque la mayoría de las veces no es robo, es un descuido de alguien que olvida su celular y la “gandallez” de otra que simplemente toma la decisión de no devolverlo.
No importa que el teléfono sea tuyo y que no te lo robaron, si lo perdiste vas a tener que levantar una denuncia para poder cancelarlo.
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16 Comments
¿no se podrá activar el teléfono? ¿aunque cambie de chip no se podrá? ¡Worales!
Se supone que esa es la idea, al quedar reportado el IMEI ninguna compañía debería de activarlo. Dicen que se puede cambiar el IMEI del equipo pero para ser sincero, desconozco si hacer esto es muy complicado. Pero se trata de no hacer las cosas tan fáciles a los que se “encuentran” un celular.
Ayer vi, un articulo, donde te recomendaban para ver el IMEI, *#06# send, jajaja, muchos inutilizaran su telefono con esta instrucción, Si la mandan.
Pues fue precisamente lo que hice y mi teléfono sigue funcionando. ¿Puedo ver el articulo que mencionas?
Y ahí me tienes en un centro de atención a clientes reportando mi BB robado vilmente y que me salen con eso de que solo pueden dar de baja el número para que no hagan mal uso de la línea a tu nombre, pero que de bloquear el aparato tienes que ir al MP a levantar un acta JAJAJAJAJAJA esos del MP no resuelven ni el robo de un gansito, JAJAJAJAJ en fin eso del IMEI es un dato inútil, en todos lados hay personas que se dedican a desbloquear celulares por 100 pesos
¿No te parece una reverenda estupidez? es tu teléfono, tu pagaste por él y si no quieres que alguien más haga uso de él deberias de poder hacerlo simplemente presentando tu factura, pero noooooo, tienes que hacer tramites igual de inútiles para poder hacerlo.
Es cierto que hay personas que se dedican a habilitar celulares, pero que al menos les cueste el desbloqueo.
Hola se me acaba de perder mi celular y es de la compania unefon pero no se como dar de baja el numero ya que marco desde otro numero unefon a atancion a clientes y no me da. Como le puedo hacer para que que se cancele mi numero y el celular.
Puedes intentar con este número 01800 333 0611, es el que dice la página de Unefon como el de atención a clientes.
hola, tengo una duda y si lo suspenso el telefono y queda bloqueado por robo y me lo regresan (que lo dudo pero puede suceder) se puede desbloquear despues. gracias y saludos.
Podría ser. pero desconozco cual sería el procedimiento. Supongo que puede variar un poco para compañía, aunque siendo sincero, a ellos les conviene más que compres un equipo nuevo.
tengo un problema es que mi cel no púedo suspenderlo xq es android pero diganme estaba activado mi gps cuando me lo robaron
Trato de entender tu situacion, pero no te explicas bien… Que es lo que quieres hacer?
si solo tengo la factura de celular como lo bloqueo o que se necesita?
Pues te tienes que acercar a un centro de atención a clientes, si tienes la caja del teléfono ahí viene apuntado el IMEI del teléfono.
Hola yo compre un galaxy ace… Me lo han robado y lo compre libre de fábrica ni en movistar, ni telcel ni claro. Tengo su caja emei… Todo
Como hago para bloquear lo ?
Gracias me urge
Hola Karla, Supongo que no estas en México porque aquí no ha llegado la compañía Claro. No se que legislación aplique en tu país para estos casos.