Dial plan para llamadas locales

Hace poco se me ofreció hacer un pequeño dial plan para un SPA 922 que solo permita hacer llamadas locales. Supongo que este dial plan se puede utilizar en muchos equipos de la línea Sipura, Linksys o Cisco.

El dial plan tiene muchas opciones, pero en este caso lo vamos a utilizar para rechazar una secuencia de números, como por ejemplo llamadas de larga distancia, internacionales o celulares.

Veamos este ejemplo:

( 01x.! | 00x.! | 044x.! | 045x.! | x.)

Todo el dialplan debe de estar encerrado entre paréntesis y cada una de las reglas separadas por el una barra vertical (pipe | )

El signo de exclamación al final de la regla indica que se rechace esa secuencia, el teléfono cuelga y muestra la leyenda Call Ended.

Teléfono SPA922

Este dial plan rechaza los números que comienzan con:

  • 01 Larga distancia nacional
  • 00 Larga distancia internacional
  • 044 Llamadas a celulares
  • 045 Llamadas a celulares el que llama paga.

Y acepta todos los demás números.

Para modificar este valor se abre el navegador en la dirección ip del equipo y presionan Admin loginAdvanced Ext 1 en la sección Dial Plan.

Sipura SPA Configuration - Dial Plan

Enviar faxes por el servidor Hylafax de Elastix

Ahora que ya tenemos bien instalado nuestro conmutador elastix, como que se antoja aprovechar las opciones de envío de Fax automático mediante el servicio que proporciona Hylafax.

En lo personal el uso del fax me parece algo antidiluviano, pero tenemos que reconocer que en ocasiones es el único modo de mandar documentos a ciertos lugares.

Bueno ya basta de tanto bla bla bla y ¡Manos a la obra! …

Existen dos programas que recomienda el mismo Elastix para esta tarea JHylaFAX y Winprint Hylafax , se pueden ver en la sección de Extras – Downloads – Fax Utilities.

WinPrint me dio muchos problemas con Windows 7, tuve que descargar un dll parchado y aunque lo pude hechar a andar los mensajes que me mostraba el programa son muy molestos.

De aquí en adelante solo se mencionará JHylafax, he comprobado su funcionamiento y como esta basado en Java prácticamente puede funcionar en cualquier sistema operativo.

Configurar el conmutador elastix.

Primero tenemos que decirle a nuestro conmutador elastix que puede recibir peticiones desde otras direcciones IP, por default solo tiene permitido localhost y 127.0.0.1, es recomendable no mover esos valores.

Agregamos las direcciones IP desde las que vamos a permitir el envío de fax. Esto lo hacemos en la sección Fax – Fax Clients.

IP Permitidas

Configurar JHylafax

Es muy sencillo, primero bajamos JHylafax.

Nos entregan un archivo .jar , en Windows debería bastar con hacer doble clic al archivo, en linux hay que ejecutarlo con java desde la consola o se puede crear un arrancador.

java -jar jhylafax-1.4.0-app.jar

Lo primero que veremos es el asistente de configuración.

Hylafax Server Connection

En el campo servidor ingresamos la dirección IP de nuestro conmutador Elastix.

Y como usuarios root, no es necesario proporcionar contraseña, pero si es requerido que el usuario exista. El puerto lo dejamos como esta.

De ahí en adelante son campos personalizados, nombre y dirección de correo (las notificaciones de errores se mandan por correo), también se puede ajustar la calidad del envío o el tamaño del papel.

Envio de fax

Enviando un fax

¿Listos para mandar un fax?, solo tienen que hacer clic en icono del sobrecito y les aparecerá la siguiente pantalla.

Envio de fax

Número es el número de teléfono al que le vas a mandar el fax. Estos números se pueden guardar en una libreta de direcciones que incluye el mismo programa. Les recuerdo que si es necesario algún número para marcar hacia el exterior también lo incluyan.

Documento son los archivos que deseas mandar ¡Advertencia! sólo se pueden mandar archivos en formato PDF o txt.

Fecha se puede indicar que lo mande inmediatamente o agendarlo para una fecha y hora determinada, esta opción debe de ser el infierno de los procrastinadores 🙂

Incluir Portada Si seleccionamos esta opción nos aparecerán más datos que llenar, toda esta información sirve para formar una Portada de Fax que se mandará al principio.

Al presionar el botón de OK, le mandamos el trabajo al servidor Hylafax y dejamos que haga el resto. Si todo salio bien, en unos minutos veremos el estatus el envio en Enviados.

Faxes enviados

Todavía estoy buscando alguna solución que se integre mejor con Windows 7, algo que me ahorre el paso de imprimir mi documento en PDF.

Jalar una llamada de un conmutador Elastix

Linksys SPA922

Es una situación muy común, el teléfono de tu compañero esta sonando y te tienes que mover a su lugar para contestar la llamada. Pero no es necesario, es muy sencillo  jalar una llamada a tu extensión con un conmutador Elastix.

Después de darle muchas vueltas al asunto intentando configurar el parámetro pickugrop de cada extensión me decidí a utilizar una opción que ya esta configurada por default.

Como jalar una llamada con Elastix

Para jalar una llamada solo tienes que teclear:

** + número de extensión que esta timbrando
Con eso se transfiere la llamada a tu extensión.

Parece algo muy trivial, pero busqué un buen rato en google y la solución no apareció de una manera tan clara.

Problemas con Linksys SPA922 y SPA942

Al probar esta funcionalidad en los teléfonos Linksys SPA922 y SPA942 pasó algo curioso, al presionar el segundo * inmediatamente cortaba la llamada y aparecía el mensaje “Call Ended”.

La solución fue cambiar un dial plan por uno que aceptara el segundo asterisco.

Para modificarlo hay que abrir la página web del aparato, ir a Admin Login AdvancedEXT1Dial Plan y modificarlo por algo parecido a esto.

(x|x.|x.)
Si el dial plan anterior no funcionó, pruebe con este otro:
(x.|**x.|x.)
 

Dial Plan para jalara una llamada- Linksys SPA922
Dial Plan Linksys SPA922

Este dial plan permite marcar dos asteriscos y un número que es la opción para pickup call definida en Elastix.