Problemas al imprimir en una impresora compartida en windows desde linux

Después de la última actualización de Manjaro tuve serios problemas al  imprimir en una impresora compartida en windows desde linux.

En un principio no supe qué pasó, después de todo no le había movido para nada a la configuración y antes de actualizar estaba imprimiendo muy bien. Pero cada vez que mandaba un trabajo a imprimir invariablemente me pedia usuario y contraseña.

Se requiere autenticación para la impresión del documento
No importa lo que pusiera, no pasaba de esta pantalla.

Read more

Impresora HP p1102w imprime toda la hoja en negro

HP p1102w hoja en negro

La historia comienza con una llamada en la que me avisan que esta fallando la impresora. Como no era un problema de conexión le dije al usuario que me la trajera para darle una revisada.

Después de un rato llegó mi usuario con la impresora HP p1102w que estaba relativamente nueva e intenté imprimir la página de prueba y ¡Ohhh Sorprais!, me apareció una página totalmente en negro, como si fuera un papel carbón.

Lo curioso es que la impresora no mostraba ningún error, nada de foquitos parpadeando ni nada de eso.

Sospechosos comunes.

  • Probé cambiando el tóner, con uno que se que funciona y nada, de hecho solo imprimía hojas en blanco y después en un segundo intento otra vez las hojas totalmente en negro.
  • Un segundo intento con otro tóner dio como resultado una hoja con algunas partes en negro y otras en blanco formando líneas gruesas horizontales, así que el tóner estaba descartado.
impresora HP p1102w hoja en negro
De manchas horizontales a una hoja totalmente en negro.
  • El driver no era, ya que presentaba el mismo problema tanto en la computadora de mi compañero como en la mía.
  • Existía la posibilidad de que fuera el fusor y eso implica que sea mejor comprar una impresora nueva.

Los foros de HP

Al descartar algunos puntos, lo primero que hice fue ir a los foros de soporte de HP y al parecer no era el único con este problema.

Lo malo de estos sitios oficiales es que te hacen las recomendaciones del manual, ya saben, esas al estilo “¿El contacto tiene corriente?”,”¿Esta el interruptor de la impresora en la posición de ON?” y así por el estilo y cuando la ciencia se acaba y todo deja de funcionar lo que sigue es la tan temida frase de …Lleve su impresora el centro de servicio HP más cercano… (música drámatica aquí por favor).

Mientras pensaba que hacer le dí una limpieza superficial a la impresora, también la puse boca abajo y la sacudí ligeramente, se sorpenderían de las cosas que salen de una impresora haciendo esto, clips, grapas, tierra, etc.

El culpable.

Seguí buscando en internet y di con un consejo interesante.

En el foro YoReparo me encontré con el artículo [Solucionado] Impresora HP LaserJet Pro P1102w. En él mencionan que el problema se debe a un pequeño “alambre/resortito” que no esta esta haciendo contacto con el tóner.

Tengo que confesar que me fue muy complicado encontrar el mentado alambrito, estaba tan atorado que no era visible. Doblando un clip logré destrabarlo para que saliera de su escondite.

El culpable de la falla
El culpable de la falla

Al levantar la tapa, en el carril del lado izquierdo verán 3 alambres brillantes, muy cercanos el uno del otro, dos tienen forma redonda y uno más en forma de una U cuadrada. El alambre que destrabé es el que esta más cercano a este último, en la imagen se puede ver y es el que esta señalado con la flecha roja, pero antes ni siquiera era visible.

Nuevamente le coloqué el tóner y listo, eso era todo el problema, un triste alambrito.

¿Qué pasa contigo HP?

Me gusta la marca HP, tuve una impresora láser que se jubiló con honores, imprimió hasta que ya no pudo más, pero ahora veo que le están bajando muuuucho a la calidad de sus productos. Un alambrito fue el responsable de demasiados problemas y no solo eso, también me quiero quejar del chip que viene incluido en los tóner para detectar que es un consumible HP. No me parece tan mal que cuiden su negocio, pero ese mecanismo evita que se deslice el cartucho de tóner suavemente y digamos que alguno de mis usuarios no son tan “delicados” al momento de cambiar el cartucho.

El colmo fue que justo después de arreglar el problema con el tóner, me la regresaron porque hacía un ruido terrible, me la trajeron nuevamente y bueno, problemas con los engranes. Tuve que desarmarla para identificar donde estaba el problema. Afortunadamente encontré un video que explica como hacerlo paso a paso

Los tiempos han cambiado, antes lo importante eran las impresoras y se hacían con calidad, ahora son desechables y el negocio esta en los consumibles ¿A dónde vamos a parar?.

Lo malo es que los demás fabricantes están por las mismas. ¿Ustedes conocen alguno mejor?

HP LaserJet P1006

Me dicen en los comentarios que este consejo también aplica a la impresora HP LaserJet P1006 para que lo tengan en cuenta.

Problema para imprimir en impresoras compartidas de windows en Manjaro [Solucionado]

Sigo ajustandome a Manjaro, ahora el problema fue dar de alta una impresora que esta conectada a un equipo que utiliza windows xp, es posible pero requiere un poco más de esfuerzo.

Primero le dí un vistazo a un par de artículos en la Wiki de Manjaro [Printing Enablement](http://wiki.manjaro.org/index.php/Printing_Enablement) , [Printer Configuration](http://wiki.manjaro.org/index.php/Printer_Configuration). El problema de esta guía es que funciona muy bien en impresoras conectadas directamente a la computadora, pero no ofrece información para dar de alta impresoras que están conectadas en otros equipos con windows y compartidas por red.

Lo primero fuí a **Printer Settings** y agregué una impresora con el botón **Añadir** luego la opción que dice: **Impresora de red** – **Impresora Windows vía SAMBA**.

Al presionar el botón **Navegar** me apareció un error que luego pude corregir, pero la pueden dar de alta con la ip del equipo y el nombre de la impresora en la red, por ejemplo:

smb://192.168.0.x/impresora

Pueden presionar el botón de **Verificar** para revisar si todo esta correcto.

## Falta el archivo smb.conf

Lo que sigue es dar de alta el driver de la impresora, hasta aquí todo rutinario. Pero al momento de enviar la página de prueba me da el siguiente error:

**Detenido – Can’t load /etc/samba/smb.conf – run testparm to debug it**

Error impresora compartida en windows
No encuentra el archivo smb.conf

## La solución – instalar samba
Samba es tan antiguo como la relación entre linux y windows. La solución era hasta cierto punto obvia, era necesario instalar samba para que apareciera el archivo smb.conf. Para hacerlo en Manjaro es muy sencillo:

sudo pacman -S samba

Esto instalará el paquete pero no va a crear el archivo smb.conf , para eso es necesario hacer una copia.

cd /etc/samba
sudo cp smb.conf.default smb.conf

De pasada abrí el archivo para hacer algunos pequeños ajustes en el grupo de trabajo, pero es opcional.

Reinicié mi equipo para que iniciara todos los programas asociados con samba y después revisé nuevamente el estado de la impresora.

Y listo… al encontrar el archivo todo funciona correctamente 🙂

Impresora lista y funcionando en Manjaro

Espero no haber omitido ningún paso, pero creo que con eso es más que suficiente para que se pueda imprimir en una impresora de red conectada a una computadora que utiliza windows.