Impresora HP p1102w imprime toda la hoja en negro

HP p1102w hoja en negro

La historia comienza con una llamada en la que me avisan que esta fallando la impresora. Como no era un problema de conexión le dije al usuario que me la trajera para darle una revisada.

Después de un rato llegó mi usuario con la impresora HP p1102w que estaba relativamente nueva e intenté imprimir la página de prueba y ¡Ohhh Sorprais!, me apareció una página totalmente en negro, como si fuera un papel carbón.

Lo curioso es que la impresora no mostraba ningún error, nada de foquitos parpadeando ni nada de eso.

Sospechosos comunes.

  • Probé cambiando el tóner, con uno que se que funciona y nada, de hecho solo imprimía hojas en blanco y después en un segundo intento otra vez las hojas totalmente en negro.
  • Un segundo intento con otro tóner dio como resultado una hoja con algunas partes en negro y otras en blanco formando líneas gruesas horizontales, así que el tóner estaba descartado.
impresora HP p1102w hoja en negro
De manchas horizontales a una hoja totalmente en negro.
  • El driver no era, ya que presentaba el mismo problema tanto en la computadora de mi compañero como en la mía.
  • Existía la posibilidad de que fuera el fusor y eso implica que sea mejor comprar una impresora nueva.

Los foros de HP

Al descartar algunos puntos, lo primero que hice fue ir a los foros de soporte de HP y al parecer no era el único con este problema.

Lo malo de estos sitios oficiales es que te hacen las recomendaciones del manual, ya saben, esas al estilo “¿El contacto tiene corriente?”,”¿Esta el interruptor de la impresora en la posición de ON?” y así por el estilo y cuando la ciencia se acaba y todo deja de funcionar lo que sigue es la tan temida frase de …Lleve su impresora el centro de servicio HP más cercano… (música drámatica aquí por favor).

Mientras pensaba que hacer le dí una limpieza superficial a la impresora, también la puse boca abajo y la sacudí ligeramente, se sorpenderían de las cosas que salen de una impresora haciendo esto, clips, grapas, tierra, etc.

El culpable.

Seguí buscando en internet y di con un consejo interesante.

En el foro YoReparo me encontré con el artículo [Solucionado] Impresora HP LaserJet Pro P1102w. En él mencionan que el problema se debe a un pequeño “alambre/resortito” que no esta esta haciendo contacto con el tóner.

Tengo que confesar que me fue muy complicado encontrar el mentado alambrito, estaba tan atorado que no era visible. Doblando un clip logré destrabarlo para que saliera de su escondite.

El culpable de la falla
El culpable de la falla

Al levantar la tapa, en el carril del lado izquierdo verán 3 alambres brillantes, muy cercanos el uno del otro, dos tienen forma redonda y uno más en forma de una U cuadrada. El alambre que destrabé es el que esta más cercano a este último, en la imagen se puede ver y es el que esta señalado con la flecha roja, pero antes ni siquiera era visible.

Nuevamente le coloqué el tóner y listo, eso era todo el problema, un triste alambrito.

¿Qué pasa contigo HP?

Me gusta la marca HP, tuve una impresora láser que se jubiló con honores, imprimió hasta que ya no pudo más, pero ahora veo que le están bajando muuuucho a la calidad de sus productos. Un alambrito fue el responsable de demasiados problemas y no solo eso, también me quiero quejar del chip que viene incluido en los tóner para detectar que es un consumible HP. No me parece tan mal que cuiden su negocio, pero ese mecanismo evita que se deslice el cartucho de tóner suavemente y digamos que alguno de mis usuarios no son tan “delicados” al momento de cambiar el cartucho.

El colmo fue que justo después de arreglar el problema con el tóner, me la regresaron porque hacía un ruido terrible, me la trajeron nuevamente y bueno, problemas con los engranes. Tuve que desarmarla para identificar donde estaba el problema. Afortunadamente encontré un video que explica como hacerlo paso a paso

Los tiempos han cambiado, antes lo importante eran las impresoras y se hacían con calidad, ahora son desechables y el negocio esta en los consumibles ¿A dónde vamos a parar?.

Lo malo es que los demás fabricantes están por las mismas. ¿Ustedes conocen alguno mejor?

HP LaserJet P1006

Me dicen en los comentarios que este consejo también aplica a la impresora HP LaserJet P1006 para que lo tengan en cuenta.

Consejos para ahorrar tinta, papel y tóner

Seamos sinceros, en estos tiempos no se puede desperdiciar nada, hay que estar al pendientes del consumo del papel, del tóner y la tinta por dos razones principales, ecología y economía.

No hace muchos años la calidad del papel era muy superior, las tintas venían en cartuchos generosos y los tóner se rellenaban fácilmente, pero esos tiempos han cambiado.

¿Han notado que el grueso de las hojas de papel es cada vez más delgado?, que los cartuchos de tinta son cada vez más pequeños y que ahora es más difícil rellenarlos?.

Recientemente me he topado con la novedad de que los cartuchos de tóner HP traen un chip contador, puedes rellenarlos, pero si no se cambia el chip se niega a imprimir.

Por eso en este artículo les comparto mi experiencia en el ahorro de tinta, papel, tóner, lizard, spock. (el que entendió entendió).

La mejor forma de ahorrar papel es no usando papel.

En muchas oficinas y escuelas están tan acostumbrados a imprimir que no se ponen a pensar si es necesario o no, tal parece que si no esta impreso no existe o no se puede leer.

Por eso es importante preguntarse si realmente es necesario imprimir, muchas de las veces la respuesta es no.

Afortunadamente vivimos en una época en la que compartir información es cada vez más sencillo. Tareas, documentos, información se puede mandar por correo electrónico.

Libros completos se pueden generar en PDF para que los alumnos los puedan leer sin necesidad de imprimirlos. Afortunadamente he visto con agrado que muchas instituciones educativas han adoptado a Moodle en sus entornos de enseñanza, lo malo es que la mayoría son privadas. Espero que algún día no muy lejano el gobierno se ponga las pilas y también adopte estos sistemas donde sea posible.

Recuerdo que una buena parte de mi carrera profesional no compré cuadernos, simplemente reciclaba las copias del semestre anterior para formar una libreta de apuntes a las que unía con un broche baco. Ninguno de mis maestros me puso objeción alguna por hacerlo. Además sólo cargaba con una libreta, si faltaban hojas las agregaba.

Existen en Internet muchos programas para generar PDF, vienen a mi mente PrimoPDF, LibreOffice también puede generarlos directamente sin la necesidad de software adicional. En Ubuntu si mandas a imprimir en un archivo te genera el PDF.

Recuerden … Imprimir sólo lo realmente necesario.

Tengo que imprimirlo ¿Qué hago?

ok, no me queda más que imprimir, he aquí algunos consejos para ahorrar tinta o tóner

Imprimir páginas web.

No se ha avanzado mucho en el tema desde los tiempos del ingrato internet explorer. Las páginas web se ven bien en pantalla, pero en papel es otra cosa. Muchas veces desperdiciamos papel y tinta imprimiendo encabezados, publicidad, comentarios o secciones de la página web que no necesitamos.

Para eso utilizo los servicios de dos sitios web que hacen más o menos lo mismo, formatear páginas web para su impresión.

Uno de ellos es PrintFriendly.com, muchas veces el trabajo que realiza es más que suficiente, pero si quieren algo con más opciones y personalizable entonces el trabajo es para PrintWhatYouLike.com. Ambos sitios permiten descargar sus modificaciones en PDF, así se puede compartir sin necesidad de imprimirlos.

PrintFriendly
Para imprimir sólo lo necesario.

 

Cambiar la configuración de la impresora.

La configuración por default de muchas impresoras es generosa en el uso de la tinta. Cada fabricante es diferente pero si les puedo dar una lista de opciones que deben de buscar.

  • Economode. Muy usado en las impresoras HP ahorrar tóner.
  • Borrador. Ahorra tinta, pero muchas veces si escatima mucho en la calidad, probablemente para textos sea más que suficiente, para fotografías la mayoría de las veces entrega imágenes sin mucho color, se los dejo a su criterio.
  • Los famosos dpi (dots per inch). ¿Que gasta menos tóner 600 dpi o 1200 dpi? un número menor gasta menos tóner pero se supone que entrega un trabajo de menor calidad, aunque tratándose de impresoras láser suele ser más que suficiente.
Modificar los ajustes de la impresora
Modificando la configuración de la impresora para ahorrar tóner.

 

Instalar y usar la fuente ecológicas

El principio de la ecofont es muy sencillo, el interior de la fuente esta repleta de pequeños círculos, y al no tener que imprimir esos puntitos se ahorra tinta y tóner.

En la oficina la usamos mucho en aquellos documentos que imprimimos frecuentemente. La fuente se puede descargar de muchos sitios y es gratuita.

La tipografía Ecofont
La tipografía Ecofont

O también pueden usar una versión Serif como la Ryman Eco

Ryman Eco Font
Una buena alternativa a la Times New Roman.

¿Ustedes que hacen para ahorrar en tinta, papel o tóner?

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