Siempre es bueno ayudar. Me pidieron que si apoyaba a una persona a tramitar un permiso por COVID-19 ante el Seguro Social (IMSS) y acepté con gusto.

La idea me pareció buena, evitar el movimiento de personas enfermas y facilitar el trámite de incapacidades ante el seguro social. Para eso el Gobierno Federal hizo una página con tal propósito. Tal y como pueden ver aqui:

http://www.imss.gob.mx/covid-19/permiso

Que mal que no utilice un protocolo seguro, pero esa es otra historia.

El Cuestionario y Permiso COVID-19, son herramientas digitales para los asegurados que requieran su Permiso COVID-19 y cuenten con un resultado positivo de prueba de laboratorio por SARS CoV-2. No sustituyen un diagnóstico médico, si presentas deterioro en tu salud, acude inmediatamente a tu Unidad Médica para recibir la atención necesaria.

El problema es que la página no hace eso, no entrega un permiso, un documento, un folio ¡No entrega nada!

Un cuestionario que no lleva a ningún lado.

Al llegar te dice más o menos lo que vas a necesitar, juntas esa información y empiezas a contestar los cuestionarios.

Básicamente te pide la CURP, un código postal. Hace preguntas sobre síntomas, tu Número del Seguro Social (NSS) y un número telefónico. En apariencia todo parece ir bien.

Pero al final, la página solo te dice que en dónde vives (supongo que para eso querían el código postal) el semáforo esta en verde, da algunas recomendaciones, un número telefónico de Orientación Médica gratuita y si presentas algunos síntomas graves te invita a que vayas a Urgencias.

Al final hay un botón que dice Terminar , no te entrega un número de folio, no pide más información, no da la opción de subir un documento, eso fue todo, gracias por su visita.

¿Cuál es el propósito?

Mi primera impresión fue que hice algo mal, pero repetí varias veces el proceso con el mismo resultado.

Entonces me quedé pensando ¿Para que hacer una página para realizar un trámite? con este resultado ¿No era mejor no hacerla?.

Entonces recordé la tristemente célebre página de MiVacuna , fueron días de angustia para registrar a mis padres ya que el servicio presentó graves problemas de diseño y saturación.

Al final me quedé con un folio, pero jamás llamaron para establecer un día y una hora de vacunación.

Mis padres afortunadamente ya recibieron la primera dosis, esperamos que obtengan la segunda a tiempo.

Mi conclusión fue que este servicio es para distraer, no le veo otra utilidad.

¿Usted que opina?