Mi celular no carga, los puntos que debes de revisar antes de llevarlo a reparar.

¿Tu celular no carga y no prende? revisa estos puntos antes de llevarlo a reparar o a garantía, muchas veces estos consejos solucionan el problema y tu celular vuelve a prender.

A veces me traen teléfonos que no quieren agarrar carga y por lo tanto no encienden. Este problema es muy común y creo que se está volviendo cada vez más frecuente. Las causas pueden ser muy variadas.

En ocasiones logro que arranquen nuevamente, en otras no queda más remedio de mandarlo a un servicio especializado.

Los siguientes puntos de revisión los pueden comprobar fácilmente, algunos requieren de un multímetro para hacer algunas mediciones y eso sería lo más complicado.

Si su celular no carga, por favor revise cada uno de estos puntos, están ordenados por lo más sencillo hasta lo más complicado, ¿Listos? ¿Se sienten con suerte?… ¡Empezamos!

El cargador.

No siempre me traen el cargador para revisarlo, pero cuando lo hacen es importante revisar sus condiciones físicas, la parte que es el eliminador rara vez tiene problemas, son mucho más frecuentes los daños en el cable y en el conector.

Si tu celular no carga, revisa un aislante defectuoso
Aislante defectuoso, cables expuestos.

He visto de todo, desde cables pelones, extremos torcidos, conectores mordidos ¿mordidos? pues si, se notan las marcas. parece que alguien les dijo que hicieran eso para “apretar” el conector y que hiciera un mejor contacto, esto no es plomería, por favor ¡No hagan eso!.

Si tu celular no carga revisa el cable del cargador.
A revisar bien el cargador, el cable y sobre todo este punto.

Los cables muchas veces se dañan porque no saben enredarlos, y eso si los enredan, pero el punto más sensible es al extremo del conector, ese punto que da vueltas y vueltas buscando la forma correcta muchas veces termina tan torcido que rompe el cable en su interior.

Dele un vistazo completo al cargador, de punta a punta, si esta en buenas condiciones físicas pruébelo con otro teléfono y revise si cambia el ícono de la batería para indicar que está cargando.

El conector del teléfono

Se puede dar el caso de que el conector del teléfono esté sucio, lo traen en la bolsa del pantalón o en la bolsa para dama y con el tiempo empieza acumular pelusa. Cada vez que conecta el cargador esa pelusa se compacta hasta formar una especie de tope que a simple vista no se ve.

Fíjese al momento de conectar el cargador, ¿No llega a hacer clic?, ¿Se safa fácilmente?, mugre en el conector puede ser la causa.

Con un alambrito fino, un alfiler o una aguja, raspe suavemente el fondo del conector y prepárese, se puede llegar a asombrar con la cantidad de mugre que puede llegar a tener.

Si tu celular no carga revisa el conector del teléfono
Se sorprenderán de lo que van a encontrar.

Vuelva a conectar el cargador, revise que esté firmemente sujeto. ¿Ya carga su teléfono? ¿No? vamos al siguiente punto.

Ajuste perfecto del cable y el conector
Este es un ajuste perfecto del cable y su conector.

Las fundas

Las fundas sirven para proteger al celular contra impactos, o bueno eso dicen, lo malo es que hay tantos modelos y las fundas son de calidad regular que a veces no permite que el conector del cargador se ajuste adecuadamente. Me ha tocado tener que hacer más grande el orificio donde entra el cargador para que pueda ajustar adecuadamente.

Abertura lo suficientemente grande
¿Este orificio permite un buen ajuste del conector?

Dependiendo del material del que este hecho puede usar un exacto o una lima fina. O también le puede quitar la funda al momento de cargar el teléfono, si esto es muy complicado lo mejor es agrandar el orificio.

La batería

Actualmente un celular moderno usa una batería de ion litio que tiene muchas ventajas, es compacto, de buena capacidad, no tiene efecto de memoria como las antiguas de Niquel Cadmio , pero tiene un pequeño defecto, para que funcione adecuadamente debe de tener todo el tiempo una pequeña carga residual.

Si una batería se descarga completamente deja de funcionar. Es por eso que cuando el teléfono se va a quedar sin carga, deja una pequeña cantidad y se apaga, de lo contrario no podrá iniciar un nuevo ciclo de carga aunque el cargador esté bien y el conector también, vamos que ni con una misa cantada. Créanme, lo sé por experiencia (léase Cingular 8125 se niega a arrancar (o problemas con la batería).

Batería de ion litio 3.8 voltios
Especificaciones de la batería.

Para revisar una batería vamos a necesitar el multímetro, por ejemplo, esta batería dice que es de 3.8 voltios. Identificamos los conectores positivo y negativo de la batería y veamos que lectura se obtiene.

Voltaje correcto
En este caso la lectura es perfecta !!!

Si dice que tiene los 3.8 voltios y el celular no arranca entonces no es por falta de energía y el problema puede estar en el teléfono, esas no son buenas noticias.

Si la lectura es muy baja o de plano es cero entonces podemos intentar algo pero les advierto que es bajo su propio riesgo.

Advertencia: Nunca hagan esto por demasiado tiempo, la batería se puede calentar, explotar o dañar permanentemente.

Tengo un eliminador antiguo de 5 voltios que utilizo para estos menesteres, pele el cable de los extremos e identifique cuál de los dos es el positivo y cual es el negativo.

En algunos cables el positivo está identificado por una delgada línea blanca, pero si quieren estar seguros conecten el multímetro, este tiene dos cables uno rojo (positivo) y otro negro (negativo), si corresponde la lectura será positiva, de lo contrario será negativa (con un signo de menos) y están al revés.

Pasándole energía a la batería
Estén muy atentos, si se calienta la batería suspendan esto inmediatamente.

Conecta el positivo del eliminador al positivo de la batería, el negativo con el negativo, vamos a “pasarle corriente” a la batería. Hazlo por unos 30 segundos. Cuando termine el tiempo inmediatamente coloca la batería en el teléfono e intenta cargarlo normalmente.

Si no funciona, revisa nuevamente el voltaje de la batería, si se movió un poco intenta nuevamente el paso anterior por otros 30 segundos, no necesitas llegar a los 3.8 voltios, solamente lo suficiente para lograr que se cargue normalmente el celular en condiciones normales.

¿No funcionó? puede ser que la batería ya haya llegado al final de su vida útil ¿Puedes conseguir otra batería?, revisa que tu celular encienda, si no lo hace ya no hay muchos puntos que revisar, prepárate para lo peor.

El teléfono

Llegó la hora de sincerarse… ¿Le has dado una mala vida a tu teléfono? ¿Se te ha caído? ¿Se ha mojado? ¿Lo dejaste demasiado tiempo sin cargar?.

En este punto ya no hay muchas opciones, puede ser un problema de hardware, humedad, maltrato físico. Si puedes, intenta hacer efectiva la garantía, pero si el celular fue mojado o llevado más allá de sus límites no esperes que te lo cambien :).

Arreglar un teléfono celular que tiene problemas en el hardware requiere herramienta especializada y refacciones que no son fáciles de conseguir.

Si optas por llevarlo a que te lo reparen, que primero que te digan cuanto cuesta la reparación, porque a veces son tan costosas que no vale la pena arreglarlo. Por regla general, si una reparación vale más de la mitad que lo que cuesta un equipo nuevo, lo mejor es comprar uno nuevo.

¿Tienes un aifon 6 plus?.

Como te podrás haber dado cuenta, estos consejos no aplican a los celulares de la manzanita. La razón es muy sencilla. No hay mucho que puedas hacer por tu cuenta.  Si tienes un iPhone de modelo reciente, lo mejor es que lo lleves a un centro de servicio autorizado.

Si tienes un iPhone viejito de esos que al verlo tus amigos te preguntan si ya comiste. No creo que el centro de servicio autorizado sea una opción.

Lo podrán arreglar, pero el costo ya será un factor importante y tu sabrás si vale la pena o no. Lo mejor es llevarlo a una de esas plazas de la Tecnología en las que le pongan una batería compatible. Ellos tienen la herramienta necesaria para abrir estos cacharros y las baterías que podrían funcionar.

Con eso podrás extender un poco la vida útil de un iPhone que de otro modo terminaría en la basura.

Espero que este artículo te sirva y logres iniciar nuevamente tu teléfono, de lo contrario ¡Mejor suerte para la próxima!.

 

Como saber si un celular fue mojado

Batería expuesta a humedad

Muchas veces me traen celulares para que los revise porque “extrañamente” no prenden. En ocasiones el problema es que dejaron agotar la batería, si ese fue el caso todavía puedo hacer algo. Pero la gran mayoría el problema fue que expusieron el equipo a una “incursión submarina”.

Existen a simple vista unas etiquetas que cambian de color cuando un celular se expone al agua o a la humedad. Algunas de estas etiquetas están en el interior del equipo y solo son visibles por la persona que abre y desarma el teléfono.

Por ejemplo, esta batería fue expuesta a la humedad, los bordes de las “crucitas” no están bien definidos y empieza a formarse como una mancha en la etiqueta.

Batería expuesta a humedad
Batería expuesta a humedad

Este otro probablemente fue sumergido, porque la etiqueta de la batería y la del teléfono cambiaron totalmente de color.

Etiquetas de celulares mojados
Cuando un celular se moja o se expone a la humedad estas etiquetas cambian de color.

Una batería que ha sido mojada empieza a tener problemas:

  • Puede ser que no retenga la carga, es decir que diga que esta completamente cargada y la duración de la batería es muy poca, con suerte unas horas pero a veces solo dura minutos.
  • Se puede hinchar. Me han traído equipos en los que la batería esta tan deformada que no se le puede colocar la tapa.
  • Simplemente no carga.

Batería de Blackberry Hinchada

Un teléfono mojado lo más probable es que no encienda.

Si quieren llevar su equipo a garantía, o les ofrecen un teléfono usado, primero revisen estas etiquetas, al menos ya saben a lo que se atienen 🙂

manchas de café
Manchas y olor a café en el interior del teléfono. No es una buena señal.
Celular Mojado, Etiqueta activada con cruces
En condiciones normales esta etiqueta estaría de color blanco, pero como fue expuesta a humedad aparecen las cruces de color.

Garantía.

Para hacer efectiva una garantía muchas veces no basta con revisar las etiquetas que están en el exterior. En el interior mismo del teléfono suele haber más etiquetas que indican si el teléfono fue mojado o expuesto a la humedad.

ejemplo de etiquetas internas
Estas están bien, de haber sido expuesta a la humedad serian de color rosa o rojo.

Claro que abrir tu teléfono también anula la garantía, así que más vale sincerarse y si mojaron su celular no les queda más remedio que aprender una dura y costosa lección.

No carga la batería del Blackberry

A veces me traen todo tipo de aparatos, hoy me trajeron un Blackberry al que extrañamente se le agotaba la batería.

Me puse a revisarlo un poco, y claro que tenía un problema ¡Lo mojaron!, la batería trae una pequeña calcomanía que se vuelve de color rosa cuando se moja.

Bateria Mojada
Etiquetas de celulares mojados
Cuando un celular se moja o se expone a la humedad estas etiquetas cambian de color.

Lo que me admira es que funcionará 😛

Voy a intentar el truco del arroz, a ver si logra recuperar algo de su funcionalidad anterior.

Actualización 19-sep-2012

Ayer me trajeron un Blackberry con un problema muy similar al que mencionan en los comentarios.

El equipo conectado a una computadora mediante cable se negaba a cargar, aunque ya lo había hecho de esta forma en ocasiones anteriores.

Revisé el voltaje de la batería y estaba un poco bajo, pero no totalmente agotada, eso se me hizo raro porque a mi juicio debería de ser suficiente como para arrancar el equipo y continuar con su proceso de carga normal.

Entonces le aplique este procedimiento a la batería Cingular 8125 se niega a arrancar (o problemas con la batería que ya me ha funcionado en ocasiones anteriores, solo que esta vez utilicé un eliminador de corriente viejo que entrega 6 voltios (tengan cuidado si empiezan a sentir que las terminales se ponen calientes), con este eliminador en unos 2 minutos esta lista para recibir la carga.

El Blackberry ya pudo iniciar y lo conecté a la computadora, me apareció el icono en la parte superior del teléfono con una batería y un rayito indicando que estaba conectado. Pero poco tiempo después me daba el mensaje de que el equipo tenía la batería baja y que iba a apagarse.

Mi amigo me dijo que no tenía el cargador original del equipo, y que funcionó conectándolo a uno de los puertos USB de un xBox 360 hasta que estuvo totalmente cargado.

No se que problema tengan los equipos Blackberry, pero por lo visto es una falla muy común.

Batería hinchada.

A continuación les traigo un claro ejemplo de porque no se debe de exponer una batería a la humedad, aunque algunos evitan las sutilezas y zambullir sería una mejor palabra para lo que hacen con sus equipos.

Si tu batería empieza a verse abombada o hinchada es tiempo de buscar un reemplazo. Las imágenes que les muestro hicieron que la tapa trasera del equipo ya no pudiera cerrar.