Publicidad molesta en mi celular con android

Es la tercera vez que me llega un celular con este problema. Continuamente aparecen mensajes de publicidad a pantalla completa en los momentos más inoportunos. Lo que hace característico este comportamiento es una animación de círculos azules que se conectan unos a otros de una forma fluida. Cuando veo eso se que voy a tener problemas.

En las dos primeras ocasiones, no encontré al culpable. Desinstalé un montón de aplicaciones “raras” o sospechosas. Llegué incluso a Restaurar el equipo a su configuración de fábrica y seguía apareciendo. Lo que me llevó incluso a formatear la memoria microsd. Solucionó el problema, pero creo que utilicé una opción nuclear solo para aniquilar al culpable.

Se que ese tipo de programas los instala el usuario o son rémoras que vienen incluidas con otra aplicación, pero en ese momento no logré identificarlo.

Android Communication Sync

La tercera vez que me llegó un teléfono con los círculos azules me tomé un poco más de tiempo. Instalé CCleaner una herramienta de limpieza que utilizo mucho en el escritorio de Windows y que tiene una versión para Android.

Después de hacer una limpieza general, fui a la opción Administrador de aplicaciones. Este teléfono no tenía muchas apps instaladas y las que había eran las habituales. Todas excepto una con el nombre de Android Communication Sync.

El programa sospechoso en la lista de aplicaciones. Publicidad molesta en mi celular
El programa sospechoso en la lista de aplicaciones.

Lo curioso es que esta aplicación nunca la ví en la opción de Aplicaciones en los Ajustes del teléfono. Y esto encendió todos mis focos rojos de alerta incluidas las sirenas.

Una aplicación que se oculta a si misma no puede indicar algo bueno. Al principio creí que se trataba de alguna aplicación del sistema por mostrar como icono el robotito de Android, pero si ese fuera el caso, CCleaner no la mostraría como desinstalable.

Es de todos conocidos que muchas aplicaciones viven de la publicidad que muestran, incluso algunos llegan a ofrecer aplicaciones de pago que no muestran anuncios, pero se le advierte al usuario desde un principio, antes de instalarlas. Sobre aviso no hay engaño.

Al quitar la aplicación no ha vuelto a mostrar esa molesta publicidad. La recomendación de siempre es que estén muy atentos a las aplicaciones que instalan en Android, desafortunadamente Google Play no tiene un control muy estricto de aplicaciones maliciosas porque diariamente se publican miles.

¿Y la memoria microsd?

Les ha pasado que restauran el teléfono a su configuración de fábrica y al poco tiempo están otra vez en la misma situación. Una recomendación es que respalden las fotos de la memoria microsd y la formateen fuera del teléfono usando una computadora.

A lo mejor es una recomendación un poco paranoica, pero no esta de más, sobre todo si se presenta publicidad molesta frecuentemente.

La publicidad que ocupa toda la pantalla.

La semana pasada me llegaron dos teléfonos con un problema muy similar. En la pantalla se muestra una publicidad que ocupa todo el espacio de la pantalla y no deja hacer otra cosa. No se pueden acceder a las aplicaciones o al botón de inicio.

Lo peor es que al parecer la publicidad te suscribe a un servicio de paga y como ocupa toda la pantalla es muy fácil hacerle clic por error.

publicidad molesta que ocupa toda la pantalla
Este es un ejemplo, pero la publicidad cambia.

No me fue posible evadir esa pantalla de publicidad y tampoco logré averiguar cual era la aplicación que causa este comportamiento.

Opté por Restaurar a sus valores de fábrica a ambos equipos. A veces no queda de otra.

Ahora si, a disfrutar del teléfono sin tantas interrupciones intrusivas.

Mi celular no carga, los puntos que debes de revisar antes de llevarlo a reparar.

¿Tu celular no carga y no prende? revisa estos puntos antes de llevarlo a reparar o a garantía, muchas veces estos consejos solucionan el problema y tu celular vuelve a prender.

A veces me traen teléfonos que no quieren agarrar carga y por lo tanto no encienden. Este problema es muy común y creo que se está volviendo cada vez más frecuente. Las causas pueden ser muy variadas.

En ocasiones logro que arranquen nuevamente, en otras no queda más remedio de mandarlo a un servicio especializado.

Los siguientes puntos de revisión los pueden comprobar fácilmente, algunos requieren de un multímetro para hacer algunas mediciones y eso sería lo más complicado.

Si su celular no carga, por favor revise cada uno de estos puntos, están ordenados por lo más sencillo hasta lo más complicado, ¿Listos? ¿Se sienten con suerte?… ¡Empezamos!

El cargador.

No siempre me traen el cargador para revisarlo, pero cuando lo hacen es importante revisar sus condiciones físicas, la parte que es el eliminador rara vez tiene problemas, son mucho más frecuentes los daños en el cable y en el conector.

Si tu celular no carga, revisa un aislante defectuoso
Aislante defectuoso, cables expuestos.

He visto de todo, desde cables pelones, extremos torcidos, conectores mordidos ¿mordidos? pues si, se notan las marcas. parece que alguien les dijo que hicieran eso para “apretar” el conector y que hiciera un mejor contacto, esto no es plomería, por favor ¡No hagan eso!.

Si tu celular no carga revisa el cable del cargador.
A revisar bien el cargador, el cable y sobre todo este punto.

Los cables muchas veces se dañan porque no saben enredarlos, y eso si los enredan, pero el punto más sensible es al extremo del conector, ese punto que da vueltas y vueltas buscando la forma correcta muchas veces termina tan torcido que rompe el cable en su interior.

Dele un vistazo completo al cargador, de punta a punta, si esta en buenas condiciones físicas pruébelo con otro teléfono y revise si cambia el ícono de la batería para indicar que está cargando.

El conector del teléfono

Se puede dar el caso de que el conector del teléfono esté sucio, lo traen en la bolsa del pantalón o en la bolsa para dama y con el tiempo empieza acumular pelusa. Cada vez que conecta el cargador esa pelusa se compacta hasta formar una especie de tope que a simple vista no se ve.

Fíjese al momento de conectar el cargador, ¿No llega a hacer clic?, ¿Se safa fácilmente?, mugre en el conector puede ser la causa.

Con un alambrito fino, un alfiler o una aguja, raspe suavemente el fondo del conector y prepárese, se puede llegar a asombrar con la cantidad de mugre que puede llegar a tener.

Si tu celular no carga revisa el conector del teléfono
Se sorprenderán de lo que van a encontrar.

Vuelva a conectar el cargador, revise que esté firmemente sujeto. ¿Ya carga su teléfono? ¿No? vamos al siguiente punto.

Ajuste perfecto del cable y el conector
Este es un ajuste perfecto del cable y su conector.

Las fundas

Las fundas sirven para proteger al celular contra impactos, o bueno eso dicen, lo malo es que hay tantos modelos y las fundas son de calidad regular que a veces no permite que el conector del cargador se ajuste adecuadamente. Me ha tocado tener que hacer más grande el orificio donde entra el cargador para que pueda ajustar adecuadamente.

Abertura lo suficientemente grande
¿Este orificio permite un buen ajuste del conector?

Dependiendo del material del que este hecho puede usar un exacto o una lima fina. O también le puede quitar la funda al momento de cargar el teléfono, si esto es muy complicado lo mejor es agrandar el orificio.

La batería

Actualmente un celular moderno usa una batería de ion litio que tiene muchas ventajas, es compacto, de buena capacidad, no tiene efecto de memoria como las antiguas de Niquel Cadmio , pero tiene un pequeño defecto, para que funcione adecuadamente debe de tener todo el tiempo una pequeña carga residual.

Si una batería se descarga completamente deja de funcionar. Es por eso que cuando el teléfono se va a quedar sin carga, deja una pequeña cantidad y se apaga, de lo contrario no podrá iniciar un nuevo ciclo de carga aunque el cargador esté bien y el conector también, vamos que ni con una misa cantada. Créanme, lo sé por experiencia (léase Cingular 8125 se niega a arrancar (o problemas con la batería).

Batería de ion litio 3.8 voltios
Especificaciones de la batería.

Para revisar una batería vamos a necesitar el multímetro, por ejemplo, esta batería dice que es de 3.8 voltios. Identificamos los conectores positivo y negativo de la batería y veamos que lectura se obtiene.

Voltaje correcto
En este caso la lectura es perfecta !!!

Si dice que tiene los 3.8 voltios y el celular no arranca entonces no es por falta de energía y el problema puede estar en el teléfono, esas no son buenas noticias.

Si la lectura es muy baja o de plano es cero entonces podemos intentar algo pero les advierto que es bajo su propio riesgo.

Advertencia: Nunca hagan esto por demasiado tiempo, la batería se puede calentar, explotar o dañar permanentemente.

Tengo un eliminador antiguo de 5 voltios que utilizo para estos menesteres, pele el cable de los extremos e identifique cuál de los dos es el positivo y cual es el negativo.

En algunos cables el positivo está identificado por una delgada línea blanca, pero si quieren estar seguros conecten el multímetro, este tiene dos cables uno rojo (positivo) y otro negro (negativo), si corresponde la lectura será positiva, de lo contrario será negativa (con un signo de menos) y están al revés.

Pasándole energía a la batería
Estén muy atentos, si se calienta la batería suspendan esto inmediatamente.

Conecta el positivo del eliminador al positivo de la batería, el negativo con el negativo, vamos a “pasarle corriente” a la batería. Hazlo por unos 30 segundos. Cuando termine el tiempo inmediatamente coloca la batería en el teléfono e intenta cargarlo normalmente.

Si no funciona, revisa nuevamente el voltaje de la batería, si se movió un poco intenta nuevamente el paso anterior por otros 30 segundos, no necesitas llegar a los 3.8 voltios, solamente lo suficiente para lograr que se cargue normalmente el celular en condiciones normales.

¿No funcionó? puede ser que la batería ya haya llegado al final de su vida útil ¿Puedes conseguir otra batería?, revisa que tu celular encienda, si no lo hace ya no hay muchos puntos que revisar, prepárate para lo peor.

El teléfono

Llegó la hora de sincerarse… ¿Le has dado una mala vida a tu teléfono? ¿Se te ha caído? ¿Se ha mojado? ¿Lo dejaste demasiado tiempo sin cargar?.

En este punto ya no hay muchas opciones, puede ser un problema de hardware, humedad, maltrato físico. Si puedes, intenta hacer efectiva la garantía, pero si el celular fue mojado o llevado más allá de sus límites no esperes que te lo cambien :).

Arreglar un teléfono celular que tiene problemas en el hardware requiere herramienta especializada y refacciones que no son fáciles de conseguir.

Si optas por llevarlo a que te lo reparen, que primero que te digan cuanto cuesta la reparación, porque a veces son tan costosas que no vale la pena arreglarlo. Por regla general, si una reparación vale más de la mitad que lo que cuesta un equipo nuevo, lo mejor es comprar uno nuevo.

¿Tienes un aifon 6 plus?.

Como te podrás haber dado cuenta, estos consejos no aplican a los celulares de la manzanita. La razón es muy sencilla. No hay mucho que puedas hacer por tu cuenta.  Si tienes un iPhone de modelo reciente, lo mejor es que lo lleves a un centro de servicio autorizado.

Si tienes un iPhone viejito de esos que al verlo tus amigos te preguntan si ya comiste. No creo que el centro de servicio autorizado sea una opción.

Lo podrán arreglar, pero el costo ya será un factor importante y tu sabrás si vale la pena o no. Lo mejor es llevarlo a una de esas plazas de la Tecnología en las que le pongan una batería compatible. Ellos tienen la herramienta necesaria para abrir estos cacharros y las baterías que podrían funcionar.

Con eso podrás extender un poco la vida útil de un iPhone que de otro modo terminaría en la basura.

Espero que este artículo te sirva y logres iniciar nuevamente tu teléfono, de lo contrario ¡Mejor suerte para la próxima!.

 

Buscar si el IMEI de un celular esta como robado en México

Búsqueda de un IMEI en el sitio de IFT

Después de una larga espera al fin hay un sitio para buscar si el IMEI de un celular esta reportado como robado o extraviado en México.

Hace unos años escribí un artículo sobre como obtener el IMEI de un teléfono aunque ya lo no tuviéramos en nuestras manos, ( Obtener el IMEI para reportar celulares robado o extraviados ), de esa forma se podía iniciar el trámite para reportar el IMEI del teléfono celular para evitar que alguien más lo pudiera activar con la misma o con otra compañía de telefonía.

Revisar si el IMEI esta reportado como robado

Ahora es posible consultar el IMEI en el sitio del Instituto Federal de Telecomunicaciones, de esta manera, antes de comprar un teléfono usado, podemos revisar si aparece o no con reporte de robo o extravío.

Búsqueda de un IMEI en el sitio de IFT
Búsqueda de un IMEI en el sitio de IFT

Ahora se pueden evitar muchos dolores de cabeza al comprar un aparato que no se va a poder activar (al menos no fácilmente) en una compañía de teléfono.

Por el momento no se si el servicio es fiable, así que si alguien reportó el IMEI de su teléfono y lo quiere revisar en este sitio lo puede hacer y nos dice si en realidad aparece como robado o extraviado.