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Problemas para entrar a la página del IDSE [IMSS].

Me llevó unos tres días de batalla, para tener más o menos una solución a los problemas para entrar a una de las peores implementaciones de Java del gobierno mexicano, el famoso IDSE.

Lo peor es que últimamente están “morenizando” la página y al igual que con la CURP , probablemente le están moviendo más de lo que necesario.

Fig. 1 La nueva cara del IDSE.

No voy a entrar en detalles porque gran parte de la búsqueda entra en el terreno de lo esotérico y lo místico. Tal parece que se tiene que poner al frente de la computadora agitando ramas de pirul y quemando incienso para que los duendes mayas de los servidores del IMSS tengan piedad de uno y estén contentos con el sacrificio.

Estas recomendaciones no hacen magia, pero creo que es una buena aproximación a la solución. De esta forma he evitado errores al ingresar.

Obsolescencia programada.

Java ya no es soportado por ninguno de los navegadores modernos como Chrome, Firefox, Edge o Safari. Sólo Internet Explorer (10 o superior) soporta applets de Java dentro de la misma página web.

Sume usted el detalle que en los últimos años quedaron fuera de servicio Windows XP y Windows 7. Así que no le veo mucho futuro a un servicio estancado en un pasado que ya no existe.

Urge una renovación del IDSE que a fin de cuentas es el único medio oficial para realizar trámites ante el IMSS.

Las recomendaciones

Ahora si, van las recomendaciones, espero que tengan suerte 🙂

Java

Tener instalada la última versión de Java que al momento de escribir estas líneas era la versión 8 Update 241.

Explorer

Lo intenté con Firefox, Chrome, El navegador de la esquina y todo parece indicar que sólo funciona con Internet Explorer, si quieren intentarlo con otros no hay problema, a lo mejor tienen suerte.

JavaPolicy.exe

Un paso que tienen que ejecutar obligatoriamente cada vez que desinstalan y/o reinstalan Java es ejecutar el programa JavaPolicy.exe, de lo contrario no podrán ni entrar a la página.

Agregar unos sitios a las excepciones de Java

Últimamente Java ha estado en el ojo del huracán por problemas de seguridad, lamentablemente los administradores del sitio IDSE IMSS no se han puesto al día con esas tendencias y han dejado el tema para otro día. Así que no nos queda más remedio que agregar estos sitios a la lista de excepciones de sitios (Panel de control – Java ).

Panel de control de Java
Fig. 2 Panel de control de Java
  • http://idse.imss.gob.mx/imss
  • http://idse.imss.gob.mx/suadap/EntradaIDSEServlet
  • http://idse.imss.gob.mx/suadap/validar.do

Y como apenas se están modernizando, creo que también es necesario agregar las mismas páginas pero con https al principio, sólo por si las dudas.

Excepciones de sitios de Java, agregar los sitios del IDSE.
Fig. 3 Lista de excepciones de sitios de Java

Eliminar archivos temporales y de caché.

Para eliminar los archivos temporales generalmente uso Glary Utilities que de un solo clic elimina archivos temporales de todos los navegadores y programas ahorrando espacio en Windows.

Pero también hay que eliminar los programas de Java almacenados en su propio caché. Para esto hay que ir al Panel de control de Java – Configuración – Suprimir Archivos – Aceptar.

Fig. 4 Eliminar los programas almacenados en el caché de Java.

Desactivar el proxy

Este punto no lo he confirmado, así que lo voy a recomendar como opcional. Para evitar intermediarios entre el equipo cliente y el servicio de Java del IMSS, desactivé el proxy transparente que tengo configurado en el trabajo (Squid Cache: Version 3.4.11).

Pero eso me llevó a otro punto, se que algunos proveedores de internet como Megacable utilizan un proxy transparente y no veo la forma de desactivarlo, al menos no por parte del cliente.

Internet Explorer no puede mostrar la página web.

11-mar-2020. Al parecer hubo una actualización con los certificados web de la página del IDSE. Irónicamente el sitio del seguro social era un enlace NO seguro. Así que decidieron actualizar los certificados. Tal y como pueden ver en esta imagen.

Información de los nuevos certificados.
El certificado fue emitido el 10 de marzo del 2020.

Ahora el enlace es seguro, pero esto provocó problemas con las versiones más antiguas de Internet Explorer.

Internet Explorer no puede mostrar la página web.
Esta imagen corresponde a Internet Explorer 8.

Todo parece indicar que las versiones anteriores tienen problemas para manejar los certificados. La solución en este caso es actualizar Internet Explorer 11 y con eso se puede entrar nuevamente al sitio del IDSE.

Sin garantías

disculpa las molestias
Fig. 5 Parece que le dan mantenimiento muy seguido.

Estas recomendaciones se ofrecen sin garantías, principalmente porque el servicio que ofrece el IMSS es muy inestable, no puede uno estar seguro de nada por que a veces funciona y otras no. Súmele usted la enorme cantidad de personas queriendo hacer el trámite, bueno el colmo, en una ocasión me apareció un mensaje de que le estaban dando mantenimiento al servicio ¡Uffff!

Como descargar el SUA más actualizado

Descargar el SUA puede no ser fácil. Buscando la versión más reciente del SUA me di cuenta de una de esas cosas que solo pasan en México.

Resulta que el SUA es un programa obligatorio que utiliza el Instituto Mexicano del Seguro Social para el pago de cuotas, uno podría suponer que la forma de obtener la versión más reciente sería en el sitio del IMSS.

Página del IMSS
Página del IMSS ofreciendo una versión antigua del SUA.

Sin embargo en este sitio aparece un enlace a la versión 3.3.2 y para colmo apunta a un servidor que aparentemente está caído. Esto lo revisé desde antes del puente y a estas alturas creo que el encargado no ha regresado a su chamba.

Curiosamente en el sitio del Infonavit existe un enlace correcto y funcionando del SUA versión 3.3.3.

Descargar el SUA 3.3.3 en el Infonavit
Descargar el SUA 3.3.3 en el Infonavit

Enlaces para descargar el SUA.

Mientras son peras o son manzanas les dejo los enlaces donde pueden descargar el SUA más reciente tanto del sitio del IMSS como del Infonavit.

SUA desde el IMSS
Descargar el SUA desde el sitio del IMSS

Descargar el SUA desde el sitio del IMSS

Descargar SUA en el portal del INFONAVIT
En el portal del INFONAVIT el enlace está un poco oculto.

Descargar el SUA desde el portal del INFONAVIT.